شروط الاستخدام

الصفحة دي هي الاتفاق اللي بينك وبين أكاديمية Thinkera: إيه اللي بنقدّمه، وإيه المتوقع منك، وإيه اللي بيحصل لو حاجة مامشتش صح. استخدامك للموقع أو المنصة معناه إنك موافق على اللي مكتوب هنا.

1. القبول بالشروط

لما تفتح حساب على منصة Thinkera أو تستخدم الموقع، إنت موافق على الشروط دي وعلى سياسة الخصوصية. لو مش موافق على حاجة فيها، ما تستخدمش الخدمة.

لو سنّك تحت 18 سنة، لازم يكون وليّ أمرك موافق، وهو المسؤول عن الاشتراك.

2. حسابك

• الحساب شخصي لشخص واحد. ممنوع تشارك اسم الدخول وكلمة السر مع أي حد.
• اكتب بيانات صحيحة. البيانات الغلط ممكن تضيّع عليك اشتراكك أو شهادتك.
• إنت مسؤول عن أي استخدام بيحصل من حسابك. لو حسّيت إن حد تاني دخل عليه، بلّغنا على طول.

3. الاشتراك والدفع

• الوحدة الأولى من كل منهج مفتوحة مجاناً عشان تجرّب قبل ما تدفع.
• باقي المنهج بيتفتح بالاشتراك. السعر مكتوب على صفحة المنهج، وهو للسنة الدراسية.
• الدفع بيتم على المنصة بالطرق المعلنة فيها.
• الاشتراك شخصي ومش قابل للتحويل لحد تاني.
• السعر ممكن يتغيّر للمشتركين الجداد، لكن اشتراك دفعته بالفعل سعره ثابت طول مدته.

4. الاسترداد

تقدر تطلب استرداد كامل خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، بشرط إنك ما تكونش فتحت دروس الوحدات المدفوعة.

بعد الـ 7 أيام، أو لو بدأت تفتح الوحدات المدفوعة، الاشتراك بيبقى غير قابل للاسترداد — المحتوى رقمي وبيتفتحلك كامل من أول لحظة، وعشان كده الوحدة الأولى مجانية تجرّب بيها الأول.

لو حصل خطأ في الدفع أو اتخصم منك مرتين، بلّغنا وهنرجّعلك الفرق.

5. محتوى الأكاديمية وحقوق الملكية

كل اللي على المنصة — الفيديوهات والملازم وبنوك الأسئلة والتصميمات — ملك أكاديمية Thinkera. اشتراكك بيديك حق تستخدمه لمذاكرتك إنت شخصياً، وبس.

ممنوع تسجيل الفيديوهات أو تصويرها، أو إعادة نشر أي جزء من المحتوى، أو بيعه أو توزيعه، أو رفعه في أي مكان تاني.

المناهج الدراسية الرسمية ملك أصحابها؛ إحنا بنشرحها، والكتاب المدرسي هو المرجع.

6. الاستخدام المقبول

• ما تحاولش تدخل على حاجة مش من حقك، أو تعطّل المنصة، أو تستخدم برامج تنزّل المحتوى تلقائياً.
• في الجلسات المباشرة وفي الأسئلة، اتكلم باحترام. مافيش إساءة ولا محتوى مخالف.
• ما تدّيش حسابك لحد تاني وما تبيعش وصول لمحتوانا.

مخالفة البنود دي ممكن توقف حسابك فوراً من غير استرداد.

7. الجلسات المباشرة والأسئلة

مواعيد الجلسات معلنة، وممكن تتأجّل لظروف طارئة — وساعتها بنبلّغك.

أسئلتك للمدرب بيتم الرد عليها في وقت معقول. ده جزء من المتابعة، مش بديل عن المذاكرة ولا وعد برد فوري.

8. اللي ما بنوعدش بيه

بنوعدك بشرح أمين، ومحتوى مراجَع، وتدريب كتير. ما بنضمنش درجة معيّنة ولا نتيجة امتحان: النتيجة بتعتمد على مذاكرتك إنت وعلى عوامل برّه إيدينا.

وبنعمل اللي علينا عشان المنصة تفضل شغّالة، لكن ممكن يحصل انقطاع لصيانة أو لعطل خارج عننا.

9. إيقاف الحساب

• تقدر تبطّل استخدام الخدمة وتطلب حذف حسابك في أي وقت.
• ممكن نوقف حساب خالف الشروط دي، وبنوضّحلك السبب.
• لو أوقفنا حسابك من غير مخالفة منك، بنرجّعلك باقي قيمة اشتراكك.

10. خدمات من غيرنا

المنصة بتستخدم خدمات خارجية: يوتيوب لتشغيل الفيديوهات، وتسجيل الدخول بحساب Google لو اخترته، وواتساب للتواصل، وخدمة الدفع. استخدامك ليهم بيخضع لشروطهم هم كمان، وإحنا مش مسؤولين عن أعطالهم.

11. تعديل الشروط والقانون الواجب التطبيق

• ممكن نعدّل الشروط دي. تاريخ آخر تحديث فوق، ولو التغيير مؤثر هنبلّغك على بريدك قبل ما يسري.
• الشروط دي بتخضع للقانون المصري، وأي نزاع بيكون من اختصاص المحاكم المصرية.

محتاج توضيح لأي بند؟ كلّمنا على البريد أو الواتساب المكتوبين في آخر الصفحة.